ある日の事、書類の手続きの為に炎天下のなか役所を巡りしていた日のこと。
私は初めての役場に混乱しながら迷子になって気がつけば外を2~3時間ほど歩き通しでした。
良い出来事としては道に迷った際に安い自販機を見つけられた事だろうか、普通は150円するスポーツドリンクがそこでは110円で買えた!
団地の中にある古びた自販機だったのできっと知る人ぞ知る穴場に違いない。
しかも幸運な事に買ったスポーツドリンクが最後の1本だったのだ(光る売り切れの文字)。
もう少し遅ければ欲しいジュースが買えず悲しい思いをする所だったので幸運と言う他ないでしょう。
そんなこんなあって役所巡りも終わり帰路に着こうとする私、話の本題はここから始まります。
自宅への帰り道に寄ったスーパーで不足していた食料品を補充しながら、英語の勉強を兼ねてAirPodsで海外のポッドキャストを聴いていました。

大体の外出の際には学習音声を聴きながら外の用事を済ませるのですが、今回ばかりはこの習慣が裏目にでました。
セルフレジまで到着し「よいしょ」とカゴを置いて、その横に商品を詰めるマイバッグを広げ袋詰めを開始したのです。
・・・なんかおかしくない?
商品の入ったカゴを置いてマイバッグを横に開くまでは良い、
だけど袋詰めをする前にやるべき行動がある。
そう商品をスキャンする事である!!
あろうことか商品をスキャンせずにカゴの中の商品をマイバッグに入れているのだ。
当然ながら入れてる本人は犯罪まがいの行為に気づいておらず、
ぼけ~っと疲れた顔でポッドキャストを聴きながら手だけ動かしている。
そしてこれまた当然ながら気づいた店員さんが「お客様」と声かけをして下さる。
「はい?」呑気な声で何かあったのかしらと呆けた顔で返答する私。
「・・・商品をスキャンされずに袋詰めをされているようですが」
と少し怖い顔でこちらを見てくる店員さん。
0.5秒ほど間を置いて、そんなまさかと会計画面を見ると”支払い額:0円“の表示が告げている。
『あなたは白昼堂々監視カメラと店員さんに見られながら万引き行為をしているおバカさんです。今すぐ商品をスキャンしなさい』
と、首をギギギッと壊れかけの機械人形のように回して店員さんに向けて言いました。
「ボケっとしてました本当にすいませんでした!!」
その言葉を聞いて安心したのだろう、
何度も通っていたスーパーだったので声をかけてくれた方もこちらの事を覚えていたのか、
私の返答を聞いた後には笑顔で「お気をつけて頂ければ大丈夫です」と返してくれた。

そんなわけで事務所まで連れていかれ、店長さんのお叱りや警察のお世話になる事にならず一安心・・・なのだが反省は当然しなければなりません。
考えられる原因としては少なくとも三つあります。
①.極度に疲れた状態だった。
②.会計前なのにマイバッグを広げた状態にしてしまった。
③.音声という気を逸らすものを聴きながら会計作業を行ってしまった。
①に関しては疲れていても買わないといけない状況は存在するので難しい問題ですが、
とりえず筋トレのメニューを増やして疲れにくい体を作る事にしよう(脳筋)。
②は大幅に改善の余地があります。
『スキャンし終えたものを一旦マイバッグ置き場に置いて、
全部スキャンし終えてからマイバッグを取り出して袋詰めをする』
これなら疲れていようがなんだろうが100%今回のようなミスは起きないでしょう。
時間はこれまでより掛かるが危うく前科持ちになるところだったので、
この程度の手間を惜しむべきではない。
③もかなり改善の余地あり・・・というかこれが最大の原因でしょう。
外国語を理解しようと脳のリソースを割いた故に目の前の作業を疎かにしてしまった。
いくら疲れていてもマイバッグを広げていても、商品をスキャンという一番大事な作業をすっ飛ばしたのは”ながら“が最大の原因です。
ながら運転、ながらスマホが怖いというのは周知の事実でしょうが、
金銭の関わる状況では”聴きながら“も止めた方が良さそうです。
音声学習というのは家事の時間や退屈な作業を紛らわせる至高の手段ではあるのですが、
状況次第で悪手になるのだと勉強になりました。みなさまも一つのヒヤリハット事例として本件を頭に入れておいて頂きたい。
私事ですが具体的な改善策として
『レジの会計前に音声を切る事を徹底し、マイバッグはスキャンし終えてから開く』
このように変えていこうと思います。
人によって状況は違うと思うのですが、
スーパーにおいては最後の会計をミスらなければ犯罪行為には繋がりにくいと思うので、
ここだけはみなさん!本当に気を付けていきましょう!
え?お前がズボラなだけだって?・・・なんも言い返せねぇ・・・精進します( ;∀;)
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